Как купить смену и не платить комиссии в Яндекс.Такси

Чтобы не платить комиссию Яндекс.Такси и таксопарку, вы можете купить смену на 12 часов.

Смена действует для одного или нескольких городов и её цена зависит от:

- тарифа, в котором вы работаете;

- процента за покупку, который установлен Яндекс.Такси.

Как купить смену

Нажмите в меню Яндекс.Про на пункт «Купить смену».

Выберите тариф. Повышенный тариф автоматически включит смену на тарифах ниже. Если купите смену для «Комфорта», комиссии не будет и в заказах по «Эконому».

Отсчёт времени начинается сразу после покупки, его нельзя остановить или «заморозить».

В меню всегда видно, сколько времени без комиссии у вас есть. За час до конца смены предупредит вас, что время выходит.

Почему не всегда можно купить смену?

У вас не получится купить смену и может не быть пункта "Купить смену", если:

Смены не действуют в вашем городе

На вашем балансе Яндекс.Про не хватает денег на покупку

Ваш статус в приложении с 1 мая 2022 г. по настоящее время был ниже "Золото" или "Платина"

Действует смена, а комиссия всё равно списывается — в чем дело?

- Заказ был там, где смена не действует.

Перед покупкой смены обязательно проверьте, для каких городов она действует. Чаще всего смена работает для одного города, иногда — ещё и для соседних. Если выполненный заказ был вне зоны действия смены, комиссия спишется.

- Заказ был «от борта»

- Смена ещё не началась или уже закончилась

Комиссия может списаться, если заказ назначился вам до того, как началась купленная смена, или уже после того, как она закончилась. Роль играет именно время подачи, на которое назначен заказ.

- Что-то пошло не так

Если всё, что описано выше — не ваш случай, напишите в нашу техподдержку. Наши специалисты помогут понять, что же произошло.